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论网络时代下高校辅导员工作的创新

郭芳伶 刁书剑

(山东中医药大学,山东 济南 250300)

【摘要】随着计算机和网络的不断推广与普及,在一定程度上给当代的大学生在学习、生活等方面带来了便捷,同时也产生了深刻的影响。本文从大学生思想教育特点出发,提出利用网络加强对大学生进行思想政治教育的一系列途径,形成网上网下的教育合力,使网络真正成为提升高校思想政治教育工作实效性的有效载体。

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关键词 辅导员;网络;工作模式

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第32次《中国互联网络发展状况统计调查》,截至2013年6月,我国共有网民5.91亿人,互联网普及率达到44.1%,手机网民4.64亿人,占网民比例78.5%,网民年龄结构中,比例最大的为20-29岁,占29.5%,网民职业结构中,比例最大的为学生,占26.8%。[1]网络对“90后”大学生的影响越来越大,“在当代社会,网络逐渐成为重要的舆论阵地,已成为除了学校、家庭和同龄群体之外影响高校大学生思想和行为的第四个重要因素”。[2]在这种情况下,辅导员要对学生进行管理,就需要开辟和学生交流信息的新通道,密切关注学生网络生活的内容,及时了解并掌握他们的思想动态和心理状况。

从辅导员的角色定位看,高校辅导员工作内容应包括三方面:即思想政治教育、日常事务管理以及发展指导[3]。而辅导员过去的管理方式常采用训导法、谈话法,往往是亡羊补牢,缺乏师生互动的即时交流。互联网的发展,为高校辅导员进行思想政治教育工作开辟了前所未有的空间,辅导员要利用好网络交流平台这些有利资源,紧紧地吸引学生的眼球,调动学生的兴趣。

1 高校辅导员开展网络工作的必要性

1.1 有利于提高工作效率

高校辅导员工作效率的提高主要来源于两个方面[4]:其一,辅导员工作中许多常规工作可由计算机来代替,提高工作效率。据统计,在管理工作中有44%属于具有规律性的常规工作,完全可以由机器代替人工。另外56%的思考工作中,还有一半为规律性的工作,也可由机器帮助完成,而且随着人工智能等技术的成熟和应用,这个比例会逐渐增大;其二,信息化促进了高校辅导员工作的标准化,而标准化的工作减少了中间环节,有力的提高了工作效率。通过计算机对信息的处理,人用于信息处理的时间相对减少,用于分析决策的时间增多,这在我国当前高校辅导员人数少,工作量多的情况下,非常有必要。

1.2 有利于高校辅导员工作的现代化

相比于硬件设备的现代化,高校辅导员工作的现代化更为重要的是思想、观念、内容、方法等的现代化,它是高校辅导员工作现代化的真正内涵和深层目标。在迈向辅导员工作信息化的过程中,要逐步树立四个观念:一是素质观,即强调个性和创造性的培养,将高校辅导员工作定位于发展;二是科学观,即重视高校辅导员工作的有效性、针对性,理论联系实际,从方法和内容上适应时代的要求;三是全局观,就是注意教育的完整性,系统的开展工作;四是终身观,就是要求教育者有长远的眼光,关注终身发展。[5]

1.3 有利于建立高校辅导员工作新模式

过去高校辅导员工作的重点是“事”,为了避免学生出问题,无论在思想上还是措施上都是既防又堵,经常会导致学生的反感之情。而当前辅导员工作模式的中心是“人”而不是“物”。在这种模式中,既要锻炼学生学习的能力,还要培养学生适应社会变化的能力,因时、因地、因人、因需施教,从集体化刚性教育转向个性化柔性教育,这也是信息化的必然结果。

2 高校辅导员开展网络工作的途径

1)飞信Fetion:是中国移动推出的“综合通信服务”,也是目前高校辅导员中应用最广的一种网络通讯工具。它的免费性和实用性受到了高校师生群体的一致喜爱,由于现在辅导员所带的学生数普遍较多,通常在380人以上,无论发送数量还是信息量,如果只依靠手机短信,会是一项相当巨大的工作。但是飞信实现了互联网和移动手机网的无缝连接,辅导员坐在办公室电脑前,即可将各信息方便快捷的传递给每一个学生,而且学生即使不在电脑前,也可以短信的形式接收到各种信息。所以对于辅导员来说,飞信平台在简短通知及信息传达时有很好的利用价值,如会议通知、时事政治、注意事项等。

2)QQ:是当前所有网络通讯工具中历史最为悠久、使用范围最广的。辅导员工作内容比较繁杂琐碎,但是利用QQ的相关组件,可以适当减少一下我们的工作量。笔者在工作过程中,分别组建了专业QQ群、班级QQ群、学生干部群等,利用QQ提供的一对多的功能在群上发布通知、与学生交流,并且利用QQ公告发布简短的教学信息、活动通知以及就业信息等;利用QQ共享空间上传各种文件材料、表格文档、规章制度等,方便同学查阅下载。

另外, QQ的匿名性与在线聊天功能,可以让我们更好的开展学生心理工作。大学生在校学习期间,会遇到人际交往、环境适应、学习能力、考研、就业、恋爱等多方面的烦恼和困惑,如果不能及时疏导,将会导致不同程度的心理问题。笔者经常利用QQ在线聊天,对同学进行一对一的心理辅导,也取得了一定的成效。

3)微信:2011年1月21日,腾讯推出即时通讯应用微信,支持发送语音短信、视频、图片和文字。2012年3月29日,时隔一年多,马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关,也就是新浪微博注册用户的三分之一。[6]作为一个时代诞生出的媒体平台,微信在高校师生中得到了极为广泛的应用,在很大程度上影响了大学生的生活。

辅导员与大学生的管理与服从关系长久以来形成了二者的沟通瓶颈,但是因为微信朋友圈的存在,很多辅导员将自己的良好的工作状态、生活习惯实时展示,把一个抛除了严厉外包装的自己展现给学生,大大提高了与学生的情感亲密度。另一方面,我们可以随时关注学生的动态,及时了解学生的思想波动,把握学生思想方向,及时疏导学生的心理问题。

4)博客:为英文 “Blog”翻译而来,是一种特别的网络出版和发表文章的方式,倡导思想的交流和共享。博客最大的优点在于:“受众群自己操纵电脑浏览博客,由被动为主动、变说教为自由浏览,宣传教育内容由传统的一个层次的文件变为多层次、图文并茂的资料,使得他们可以在十分轻松的氛围下自由选择浏览内容,在主动接受讯息的过程中潜移默化地学习,这是传统的宣传学生管理工作载体所无法比拟的。”[7]因此,从有利于学生成长成才的角度,结合辅导员自身工作特点和学生的实际情况,对辅导员博客的内容进行科学合理的规划和设计,使其充分体现育人主旋律。

5)SNS社区:以人人网为代表的SNS社区同样获得了不少大学生的青睐.CMI的调查结果显示上SNS社区的受访学生所占比例为60%,80.2%的人登录人人网,SNS社区即通过网民共同的兴趣爱好结交朋友,并遵守“六度关系理论”建立的网站。[8]辅导员作为SNS社交网络中的贝肯节点(贝肯数:贝肯是好莱坞的一名普通演员,从来都是以配角的身份出现在电影中,他与当时好莱坞的明星发生联系所需要的中间人数量即为“贝肯数”.弗吉尼亚大学的一个实验室为大约25万上过银幕的演员统计他们的“平均贝肯数”,约为2.6-3.0[9]),应确立服务学生的意识,发挥关键连接点的优势,成为学生与任课教师、优秀企业家、用人单位的链接纽带,建立起彼此之间的沟通桥梁。

加强网络思想文化阵地建设,是社会主义文化建设的迫切任务,也是对当代高校辅导员的新要求。新时代的媒体发展,必将推动社会的进步,推动辅导员工作的创新。新媒体既非洪水猛兽,也不能包治百病。对网络平台的使用应将成为大学生思想政治教育工作者适应新情况,解决新问题的有力工具。

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参考文献

[1]中国互联网络信息中心(CNNIC).第32次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].

[2]杨安民.高校网络舆论对思想政治工作的效能分析[J].学校党建与思想教育,2009(13).

[3]方宏建,夏晓虹.论高校辅导员的工作内容和实现方式[J].中国高等教育,2009(10).

[4]漆小萍,编.学生工作的设计与评估[M].广州:中山大学出版社,2003,2.

[5]孙娟.高校辅导员网络工作平台的研究与设计[D].中南大学,2007,12.

[6]于纪航.创新微时代环境下的辅导员工作模式[J].金融理论与教学,2013(6).

[7]徐瑾.博客时代的高校学生管理工作[J].无锡职业技术学院学报,2010(2):30.

[8]林宏.高校辅导员工作网络平台的构建[J].韶关学院学报:自然科学,2013(8).

[9]nathanyan.社交网络SNS 不得不说的那些事[EB/OL].2013-03-12.

[责任编辑:杨玉洁]

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