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绿色建材消费者保障工程问答

Q:“绿色建材消费者保障工程”联合了很多机构参与,怎样认识这些机构在项目中的作用?

A:“绿色建材消费者保障工程”的参与方包括国内权威的专业检测机构,保险公司,行业协会,媒体,还有公益组织等等,各机构都发挥各自的职责。环保事业不是只靠某一个机构,或者颁布某一部法律法规就能一蹴而就。环保事业的发展需要政府、企业、社会组织和民众等多元主体的共同参与。整合社会方方面面资源共同参与,发挥各自的作用,才能实现“绿色建材消费者保障工程”设计的目标。

Q:有很多行业组织都在打造自己的绿标,绿色建材消费者保障工程和他们有哪些不同?

A:目前国内的建材市场,产品质量参差不齐,很多企业宣传的“绿色”、“环保”等所谓的绿色建材,往往并不是真正的绿色建材。这种状况不但使消费者无所适从,更造成劣币驱逐良币,让真正的绿色产品遭到埋没。

所以业内人士都在积极想办法,应对这种混乱情况,很多行业组织开始着力打造自己的绿标,这是非常积极的举措。但是我们认为,仅仅设立一个绿标,做一些广告,是远远不够的。我们设想的是,怎样真正地为企业、为消费者解决一些疑难问题。比如我们有权威的检验,有完善的验证体系,有消费者权益保障体系,有社会监督体系,是一个完整的服务体系。消费者用了放心,真正的绿色产品得到了推介,这是我们这个项目活力的保证。

Q:绿色建材消费者保障工程筹备了很长时间,请问有了初步意向的企业有多少家?

A:筹备这个项目,我们的确耗费了很长时间,主要在整个体系的设计、搭建和完善上花费的时间。这期间,我们和企业,和行业协会进行了多次沟通,已经有几十家企业加入,目前一些协会正在积极组织会员企业加入,比如中国建筑装饰装修材料协会,该协会的建筑涂料分会、硅藻泥分会成为“保障工程”的官方指定合作机构。

Q:规范的绿色建材标准及检验是什么样的?

A:绿色建材发展的最大瓶颈是缺乏统一的定义和评价标准。目前,保障工程采信国家建筑材料测试中心(CTC 认证)和环境保护部中国环境标志产品认证(十环认证)的评价标准。

在多年绿色建材评价技术研究的基础上,CTC 深化绿色建材消费者保障工程选用绿色建材的理念,以北京奥运场馆工程选材的环保标准为标准,结合近几年建材技术的发展,特别制定了一套针对室内装饰装修材料的环保标准,确保进入绿色建材消费者保障工程的产品符合高端消费者的需求。

Q:怎样理解绿色建材消费者保障工程的公益性?

A:“绿色建材消费者保障工程”的本质是公益项目,对于那些真正的绿色建材品牌价值的提升会有所帮助,但这不会是一蹴而就的事情。我们力求与企业的社会责任有相关性,企业所赞助的活动必须符合品牌核心价值以及目标人群的喜好。

公益事业不应该等同于对某些活动的赞助,而是应该成为企业的一种长期战略行为。“绿色建材消费者保障工程”保护消费者权益,与企业的目标是一致的,只有这样才能确保活动的可持续发展、高绩效实施和被帮扶对象问题的长效解决。“保障工程”对公益事业的创新进行了很多有益的尝试。

只有消费者、企业、相关机构都参与进来,都从中受益,让社会资源高质量、高效率地循环起来,才是我们谋求的“公共利益”。

Q:绿色建材消费者保障工程有哪些社会意义?

A:绿色建材应当是一种资源节约型、环境友好型的建筑材料,具有对人体和环境的安全性能。 “绿色建材消费者保障工程”使消费者可以得到真实的保障。

保障工程对参与企业的品牌提升有很大帮助,体现了企业的社会责任感,为真正的绿色建材产品提供一个展示的平台。

绿色环保是家居建材行业的发展方向,我们希望通过这样一个负责任的项目,起到了真正规范市场的效果,成为利国利民利企的好事。

Q:“保障工程”如何对进入品牌进行监测?

A:“保障工程”的重要参与单位千龙网. 中国首都网作为监测数据的平台,定期发布相关数据,发布各企业的动态信息,对符合相应绿色建材标准的企业和产品进行报道,切实向大众展示真正的绿色建材,引导消费者购买,提升企业品牌价值。

同时,千龙网还将与绿色建材基金共同打造企业声誉管理与顾问系统,通过千龙网网络监督平台及舆情监测体系,对企业动态及企业事件进行专业分析和把控,及时了解企业舆情,挖掘企业需求,进而有针对性地为企业提供全方位、立体化的高端定制服务,帮助企业健康成长。

Q:为什么企业参加这个活动还必须投保?

A:对企业而言,投保产品责任险除了可以转嫁经济赔偿责任外,还可以帮助企业快速、及时、妥善地处理出险后的赔偿事宜,获得保险公司的专业法律援助,最大限度保护产品信誉和企业声誉。

目前看,企业对产品责任险的投保率非常低,比如美国市场责任险占非寿险业务的比例不低于45%,但在中国这一比例不高于5%,至于产品责任险肯定就更低了。其原因一方面是由于许多企业抱着侥幸心理,不愿为投保增加投入;另一方面,企业没有意识到通过责任保险这种手段,可以分散和转移生产经营中的风险,并提高企业的安全防范意识,避免因发生重大事故而导致生产秩序受到严重破坏。绿色建材消费者保障工程考虑到企业和消费者双方的长远利益,要求参与企业必须为自己的产品投保。

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